Cambios y devoluciones
Edad mínima de compra: 18 años
Cambios de producto
La política de cambios de mercancía depende de cada vendedor. En el caso de que el vendedor acepte este tipo de cambios, podrán realizarse debido a:
- Error en la talla
- Error en el color
El cambio podrá realizarse por el mismo modelo de producto o por un producto con el mismo coste. Los gastos de envío del producto a cambiar correrán a cargo del cliente.
Si deseas realizar un cambio, contacta con nosotros en atcliente@stockferiaoutlet.com
Devoluciones
La política de devoluciones depende de cada vendedor. Stock! Feria Outlet Online actuará como intermediario entre el vendedor y el cliente y pondrá a ambas partes en contacto, siendo ellas las que lleguen a un acuerdo final en base a la política de devoluciones fijada por cada uno de los vendedores.
Si deseas realizar un cambio, contacta con nosotros en atcliente@stockferiaoutlet.com
No se admiten devoluciones en moda íntima/ropa interior.
El plazo máximo de devolución es de 30 días desde la fecha de compra.
Garantía
Si recibes un pedido incorrecto, faltan productos o los productos que recibes están dañados tienes derecho a una devolución o al envío de un producto nuevo. Se incluyen en este supuesto:
- Tallaje incorrecto recibido
- Color incorrecto recibido
- Producto dañado o con taras
- Producto no recibido
Contacta con nosotros en atcliente@stockferiaoutlet.com para poder tramitar una devolución o un nuevo envío. Es posible que te pidamos fotografías de la mercancía incorrecta o dañada.
