Esta tienda utiliza cookies y otras tecnologías para que podamos mejorar tu experiencia. Al seguir navegando, aceptas el uso de estas cookies. Tienes más información en nuestra política de privacidad.

ENVÍOS GRATUITOS A PARTIR DE 49€

Términos y condiciones

Realización del pedido

El cliente que desea realizar un pedido seleccionará los productos en el sitio web. Una vez realizada esta acción, el cliente podrá ver todos los productos el botón “Comprar”. De esta forma se crea su cesta de compra.

Una vez elegidos todos los artículos, el cliente tiene la posibilidad de realizar modificaciones si constata algún error en los datos introducidos antes de la validación definitiva del pedido.

Coste Entrega a domicilio:

El cliente debe indicar la dirección de entrega, el código postal de entrega y el método de pago. El coste del envío es de 4,95€ (IVA incluido) para pedidos inferiores a 49€, y gratuito para pedidos a partir de 49€.

Una vez realizado el pedido a través de alguno de los métodos de pago el pedido queda confirmado.

Los datos comunicados por el cliente y registrados en la web durante la inscripción y el pedido constituyen la prueba de la transacción realizada. Tras la validación del pedido por parte del cliente, se le enviará un mensaje de confirmación al correo electrónico introducido durante la realización de la compra para notificarle que el pedido se ha registrado correctamente.

Stock! Feria Outlet Online se reserva el derecho a no realizar una entrega o aceptar un pedido en caso de que el cliente no haya pagado parcial o totalmente un pedido anterior o bien exista un litigio de pago.

IVA incluido en todos los precios. Gastos de entrega y preparación no incluidos.

Métodos de pago

La forma de pago a elegir por el cliente es mediante:

Tarjeta: VISA, VISA Electron y Mastercard

PayPal

El pedido del cliente no será validado hasta que no se realice el cobro en la cuenta bajo autorización de los centros de pago competentes. Hasta que el pago no sea autorizado, el pedido del cliente no podrá ser aceptado.

El objetivo de solicitar sus datos nos permite tramitar su pedido, y garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo de Redsys. La empresa te ayuda en todo lo que necesites desde la web: www.redsys.es o desde el teléfono central: 902 198 747.

IVA incluido en todos los precios. Gastos de entrega y preparación no incluidos.

Incidencias en el pago

En caso de pago incompleto o irregular por la razón que sea o en caso de incidencia en el pago, Stock! Feria Outlet Online se reserva el derecho a suspender o anular la entrega de los pedidos en curso. Además, se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios en caso de impago.

Cancelación del pedido

El cliente puede cancelar un pedido en cualquier momento poniéndose en contacto con Stock! Feria Outlet online en el email atcliente@stockferiaoutlet.com, proporcionando su referencia de pedido y nombre. Si en el momento de la solicitud de cancelación el pedido no hubiese sido enviado, este será cancelado de forma inmediata y el dinero será reembolsado en el método de pago usado por el cliente.

Si al momento de la cancelación del pedido este ya hubiese sido enviado, el cliente recibirá el o los paquetes, que debe remitir a la/s dirección/es proporcionadas por Stock! Feria Outlet Online. La cancelación del pedido y devolución del dinero se realizará cuando el/los productos se reciban en las instalaciones del/los vendedor/es y se compruebe el buen estado de los mismos.

Cambios de producto

La política de cambios de mercancía depende de cada vendedor. En el caso de que el vendedor acepte este tipo de cambios, podrán realizarse debido a:

  • Error en la talla
  • Error en el color

El cambio podrá realizarse por el mismo modelo de producto o por un producto con el mismo coste. Los gastos de envío del producto a cambiar correrán a cargo del cliente.

Si deseas realizar un cambio, contacta con nosotros en atcliente@stockferiaoutlet.com

Devoluciones

La política de devoluciones depende de cada vendedor. Stock! Feria Outlet Online actuará como intermediario entre el vendedor y el cliente y pondrá a ambas partes en contacto, siendo ellas las que lleguen a un acuerdo final en base a la política de devoluciones fijada por cada uno de los vendedores.

Si deseas realizar un cambio, contacta con nosotros en atcliente@stockferiaoutlet.com

No se admiten devoluciones en moda íntima/ropa interior.

Garantía

Si recibes un pedido incorrecto, faltan productos o los productos que recibes están dañados tienes derecho a una devolución o al envío de un producto nuevo. Se incluyen en este supuesto:

  • Tallaje incorrecto recibido
  • Color incorrecto recibido
  • Producto dañado o con taras
  • Producto no recibido

Contacta con nosotros en atcliente@stockferiaoutlet.com para poder tramitar una devolución o un nuevo envío. Es posible que te pidamos fotografías de la mercancía incorrecta o dañada.

Ir arriba
Menú
Cerrar
Carrito
Cerrar
Atrás
Cuenta
Cerrar